Onze unieke werkwijze

Een diepere kijk in de belevingswereld van de klant door het meten van emotie om de besluitvormingsprocessen te begrijpen, met als doel de klantervaring te verbeteren. 

Hoe wij de klantervaring meetbaar maken

Alles over de technieken weten

Eye-tracking

Het vasteleggen waar de klant aandacht voor heeft, de optimale methode om aandacht te krijgen van het brein is door middel van het visuele systeem.

Galvanic skin response

Het vastleggen waar de klant emotioneel beinvloed door wordt, de optimale methode om de betrokkenheid te verhogen.

 

Elektro-encefalografie

Het vastleggen waar de klant gemotiveerd door is, de optimale methode om de motivatie tot uitvoeren te verhogen.

Facial-coding

Het vasteleggen wat de klant voelt, de optimale methode om emotie op de juiste manier te gaan gebruiken.

Enough Talk, It's time to brainstorm